Na Contentor Marítimo Casa Móvel (CMCM), respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger as informações pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Regulamentação Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR).
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações pessoais quando você interage com nosso site, faz uma compra, preenche um formulário ou entra em contato conosco. As informações que podemos coletar incluem:
- Informações de Identificação Pessoal: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de entrega e cobrança.
- Informações de Pagamento: Dados de cartão de crédito/débito ou outras informações de pagamento para processar suas compras (por meio de plataformas de pagamento seguras).
- Dados de Navegação: Informações sobre como você usa nosso site, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e a data e hora da visita.
2. Como Usamos Seus Dados
Utilizamos as informações coletadas para os seguintes fins:
- Processar e Gerenciar Pedidos: Para garantir que sua compra seja concluída com sucesso e que possamos entregar o produto corretamente.
- Atendimento ao Cliente: Para responder a dúvidas, resolver problemas e fornecer assistência em relação aos nossos produtos e serviços.
- Marketing e Comunicações: Enviar promoções, ofertas especiais e outras comunicações relevantes, caso você tenha dado o seu consentimento para o envio dessas mensagens.
- Melhorar a Experiência do Usuário: Usamos dados de navegação para entender como os visitantes interagem com nosso site, o que nos permite melhorar a experiência e o desempenho do nosso portal.
3. Base Legal para o Processamento de Dados
Em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), processamos suas informações pessoais com base nas seguintes condições:
- Consentimento: Quando você se inscreve para receber nossas newsletters ou consente para o uso de seus dados para fins de marketing.
- Execução de Contrato: Para processar e entregar os produtos que você comprou e fornecer o atendimento necessário.
- Obrigações Legais: Quando necessário para cumprir com obrigações legais, como emitir faturas e comprovantes de pagamento.
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos nem compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. No entanto, podemos compartilhar seus dados pessoais com:
- Provedores de Serviços: Empresas que nos ajudam a processar pagamentos, realizar entregas e fornecer serviços de atendimento ao cliente.
- Autoridades Legais: Quando exigido por lei, regulamentos ou processos legais.
5. Armazenamento de Dados
Seus dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir com os fins para os quais foram coletados, incluindo para cumprir com obrigações legais, fiscais e contábeis. Após esse período, seus dados serão removidos ou anonimizados.
6. Seus Direitos
De acordo com o GDPR, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: Você tem o direito de solicitar uma cópia das informações pessoais que possuímos sobre você.
- Correção: Você pode corrigir informações imprecisas ou incompletas.
- Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, desde que não haja uma razão legítima para mantê-los.
- Portabilidade: Você pode solicitar uma cópia dos seus dados em formato estruturado, para poder transferi-los para outra organização.
- Oposição e Limitação: Você pode se opor ao processamento dos seus dados ou solicitar que seu processamento seja restrito em certas circunstâncias.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail support@contentormaritimo-casamovel.es.
7. Segurança dos Dados
A segurança dos seus dados pessoais é nossa prioridade. Utilizamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet é completamente segura, e não podemos garantir a segurança absoluta dos dados transmitidos.
8. Cookies
Nosso site pode usar cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e anúncios, fornecer funcionalidades de mídia social e analisar o tráfego. Você pode controlar os cookies por meio das configurações do seu navegador. Para saber mais sobre o uso de cookies, consulte nossa Política de Cookies.
9. Alterações na Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e, se necessário, notificadas a você por e-mail. Recomendamos que você revise regularmente esta página para ficar por dentro de quaisquer atualizações.
10. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade ou o uso dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
Contentor Marítimo Casa Móvel (CMCM)
Endereço: C. En Projecte Camí de La Punta A la Mar 73, 22, Poblados Marítimos, 46024 Valência, Espanha
E-mail: support@contentormaritimo-casamovel.es